Maven Clinic запускает закрытую языковую модель (LLM) для генерации ответов на вопросы пациентов и предоставления аналитики медицинским провайдерам. Система использует интегрированные данные о членстве: историю обращений, цели здоровья, покрытие страховымиbenefits и другую информацию из электронной медицинской карты. Технология построена на базе больших языковых моделей OpenAI и Google, адаптированных для медицинского контекста. Генеративный агент работает в режиме реального времени, обрабатывая запросы пользователей и извлекая релевантные insights из структурированных медицинских данных. Решение позволяет автоматизировать ответы на частые вопросы пациентов, снижая нагрузку на медицинский персонал и улучшая доступность информации. Внедрение направлено на повышение качества обслуживания пациентов и поддержку клинических решений через предоставление провайдерам структурированных insights. Технология представляет собой пример практического применения генеративного ИИ в телемедицине и управлении здоровьем.