Компания Cigna Healthcare объявила о масштабном расширении своих программ персонализированного управления лечением (care management), интегрируя передовые технологии искусственного интеллекта. Основная цель инициативы заключается в использовании прогностических алгоритмов ИИ для раннего выявления медицинских рисков у пациентов, что позволяет предотвратить осложнения до их клинического проявления. Внедрение ИИ направлено на упрощение пути пациента (patient journey) и оптимизацию взаимодействия между страховщиком и застрахованными лицами. Благодаря автоматизации анализа данных, система способна более точно сегментировать участников по уровню риска и предлагать индивидуальные планы профилактики. Данное решение является важным шагом в цифровой трансформации управления здоровьем, переходя от реактивной модели к превентивной. Проект демонстрирует, как крупные страховые игроки используют ИИ для повышения эффективности медицинского обслуживания и снижения долгосрочных затрат на здравоохранение.