Компания Waystar, специализирующаяся на технологиях для здравоохранения, разработала решение на основе искусственного интеллекта для обнаружения потерянных доходов медицинских провайдеров. Проблема заключается в платежных «take-backs» — возвратах средств, которые страховые плательщики (payers) забирают назад после первоначальной оплаты медицинских услуг. Традиционные методы выявления таких ситуаций часто неэффективны и требуют ручного анализа тысяч транзакций. ИИ-система анализирует исторические данные о платежах, выявляет аномалии и паттерны, указывающие на неправомерные возвраты средств. Это позволяет медицинским организациям оспаривать ошибочные списания и возвращать себе законные доходы. Решение особенно актуально в условиях роста административных расходов в здравоохранении США. Внедрение таких систем может существенно улучшить финансовую устойчивость медицинских провайдеров. Технология относится к категории ИИ в управлении медицинскими финансами и административными процессами.